Nuotolinio konsultavimo skyriaus 4 grupė
·
Vilniaus padalinys, Kauno padalinys
Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) telefonu JAR klausimais Vilniuje, Kaune
Ieškome kolegos, kuris:
- teiks informaciją apie paslaugas Klientams telefonu ir raštu;
- išsiaiškins klientų poreikius ir efektyviai spręs kylančius klausimus;
- teiks pagalbą klientams, besinaudojantiems VĮ Registrų centras savitarna, ar kitomis informacinėmis sistemomis: Antstolių, e-pristatymo, e-varžytynių, JADIS, JANGIS, SVV ir kitomis;
- ieškos geriausių sprendimų sudėtingesniems klientų klausimams, bendradarbiaujant su kitų padalinių specialistais;
- prisidės prie vidinių įmonės iniciatyvų gerinant aptarnavimo procesus ir kuriant geresnę klientų patirtį;
- užtikrins aukštą klientų aptarnavimo kokybę.
Šioje pozicijoje mums svarbu:
- aukštasis arba jam prilygintas išsilavinimas;
- darbo patirtis klientų aptarnavimo, pardavimų ar rinkodaros srityse;
- anglų ir / arba rusų kalbos mokėjimas (raštu ir žodžiu);
- puikus gebėjimas sklandžiai ir taisyklingai dėstyti mintis lietuvių kalba raštu ir žodžiu;
- gebėti savarankiškai planuoti, organizuoti savo veiklą, priimti sprendimus, susijusius su tiesioginėmis darbo funkcijomis, savarankiškai spręsti iškilusias problemas, greitai ir aiškiai pateikti informaciją;
- Lietuvos Respublikos ir Europos sąjungos teisės aktų, būtinų tinkamai vykdyti šiai pareigybei priskirtas funkcijas, išmanymas (būtų privalumas);
- strateginis mąstymas, atsakingumas, iniciatyvumas, orientacija į rezultatus, profesionalumas, bendradarbiavimas
Džiaugiamės galėdami pasiūlyti:
- iššūkius, tobulėjimą ir profesinį augimą strateginę reikšmę Lietuvai turinčioje įmonėje;
- vidines karjeros galimybes;
- mentoriaus pagalbą pirmaisiais darbo mėnesiais;
- mokymų krepšelį bei vidinę mokymų bazę;
- kintamąją metinio atlygio dalį, priklausančią nuo Jūsų ir įmonės veiklos rezultatų;
- lojalumo išmokas;
- finansinį palaikymą ypatingomis progomis arba ištikus nelaimei;
- partnerių nuolaidas MELP programėlėje;
- papildomą sveikatos draudimą;
- 3 papildomas apmokamas sveikatinimosi dienas;
- 22 atostogų dienas;
Atlyginimas:
- 1 380 -1 890 Eur/mėn. neatskaičius mokesčių. Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties.
Atranka gali baigtis greičiau, nepriklausomai nuo skelbimo galiojimo laiko, todėl nedvejokite ir pas mus kandidatuokite.
Mums svarbiausia – profesionalumas, reikiamos žinios, gebėjimai ir motyvacija dirbti. Įmonėje taikome nulinės diskriminacijos principus. Plačiau kviečiame susipažinti su įmonės darnia veikla, etikos kodeksu ir lygių galimybių politika.
Konfidencialumą garantuojame.
Kontaktai pasiteiravimui: Vilma, tel. +370 694 10038
- Skyrius
- Nuotolinio konsultavimo skyriaus 4 grupė
- Pareigos
- Konsultantas (-ė)
- Vieta
- Vilniaus padalinys, Kauno padalinys
- Mėnesinis darbo užmokestis
- 1 380 € - 1 890 €
- Įdarbinimo tipas
- Visas etatas