Tiesioginio aptarnavimo ir prašymų valdymo centro vadovas (-ė)
Ieškome kolegos, kuris:
užtikrintų kokybišką ir klientų aptarnavimo standartą atitinkantį klientų aptarnavimą padaliniuose;
užtikrintų optimalų ir klientų poreikius atitinkantį klientų aptarnavimo padalinių tinklą;
organizuotų efektyvų, kokybišką ir klientų aptarnavimo standartą atitinkantį įmonės paslaugų, susijusių su duomenų teikimu, vykdymą;
planuotų, organizuotų ir koordinuotų vadovaujamo padalinio veiklą;
užtikrintų efektyvų ir kokybišką padalinio veiklos valdymą;
užtikrintų pavaldžių darbuotojų darbo organizavimą ir pareigų atlikimo kontrolę;
stebėtų, analizuotų ir vertintų padalinio veiklos rezultatus bei teiktų pasiūlymus jų tobulinimui.
Šioje pozicijoje svarbu:
aukštasis universitetinis arba jam prilygintas išsilavinimas (bakalauro laipsnis);
3 metų vadovavimo vadovų komandai patirtis;
3 metų darbo patirtis klientų aptarnavimo srityje;
Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų, susijusių su klientų aptarnavimu ir duomenų teikimu, išmanymas;
gebėjimas sklandžiai ir taisyklingai dėstyti mintis lietuvių kalba žodžiu ir raštu;
anglų kalbos mokėjimas B1 lygiu;
gebėjimas dirbti „Microsoft Office“ programų paketu ir kitomis informacinėmis sistemomis, reikalingomis funkcijoms vykdyti;
Lietuvos Respublikos nacionaliniam saugumui užtikrinti svarbių objektų apsaugos įstatyme nustatytiems reikalavimams, atitikimas;
strateginis mąstymas, atsakingumas, iniciatyvumas, orientacija į rezultatus, profesionalumas ir bendradarbiavimas.
Džiaugiamės galėdami pasiūlyti:
iššūkius, tobulėjimą ir profesinį augimą strateginę reikšmę Lietuvai turinčioje įmonėje;
vidinės karjeros galimybes;
mentoriaus pagalbą pirmaisiais darbo mėnesiais;
mokymų krepšelį bei vidinę mokymų bazę;
kintamąją metinio atlygio dalį, priklausančią nuo Jūsų ir įmonės veiklos rezultatų;
finansinį palaikymą ištikus nelaimei;
partnerių nuolaidas MELP programėlėje;
papildomą sveikatos draudimą;
3 papildomas apmokamas sveikatinimosi dienas;
22 atostogų dienas;
2 savaites darbostogų (Lietuvoje) per metus;
lankstų darbo grafiką (pradžią nuo 7:00 - 9:00 ir atitinkamai darbo pabaigą 16:00 - 18:00);
hibridinio darbo modelį;
lengvai pasiekiamą darbo vietą Vilniaus centre, modernų biurą ir ergonominę darbo vietą.
Atlyginimas:
4 520 – 6 780 Eur/mėn. neatskaičius mokesčių. Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties.
Vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos viešųjų ir privačių interesų derinimo įstatymo 5 str. 3 d., prašome per PINREG su pretendento dokumentais, pateikti privačių interesų deklaraciją.
Privačių interesų deklaracijos pateikimo klausimais galite kreiptis į Prevencijos departamento Tyrimų ir vidaus kontrolės skyriaus vyr. analitiką Dainių Babilių, tel. +370 650 44341, el. p. Dainius.Babilius@registrucentras.lt
Mums svarbiausia – profesionalumas, reikiamos žinios, gebėjimai ir motyvacija dirbti. Įmonėje taikome nulinės diskriminacijos principus. Plačiau kviečiame susipažinti su įmonės tvaria veikla, etikos kodeksu ir lygių galimybių politika.
Konfidencialumą garantuojame.
Kontaktai pasiteiravimui: Vilma, +370 694 10038
- Skyrius
- Tiesioginio aptarnavimo ir prašymų valdymo centras
- Pareigos
- Centro vadovas (-ė)
- Vieta
- Vilnius, Lvivo
- Nuotolinė būsena
- Hibridinis
- Mėnesinis darbo užmokestis
- 4 520 € - 6 780 €