Jeigu nori ne tik dalyvauti pokyčiuose, bet ir būti vienu iš pokyčių lyderių, tai puiki galimybė prisijungti prie modernios organizacijos kūrimo. Kartu tobulinsime paslaugų valdymo sistemą, efektyvinsime ir standartizuosime procesus, stiprinsime planavimo ir kontrolės praktikas. Jei gebi mąstyti struktūrizuotai, susieti procesus su rodikliais, o procesus įdarbinti, kviečiame prisijungti.

Ieškome kolegos, kuris:

• vystytų ir tobulintų organizacijos paslaugų valdymo sistemą ir metodikas,

• kurtų ir tobulintų paslaugų valdymo procesus pagal gerąsias praktikas,

• būtų atsakingas už tokius procesus kaip roadmap planavimas, tiekėjų valdymas, SLA valdymas ir kt.;

• užtikrintų paslaugų valdymo ir procesų standartizavimo taikymą visoje organizacijoje;

• apibrėžtų ir palaikytų paslaugų katalogą bei paslaugų gyvavimo ciklą;

• kurtų ir tobulintų paslaugų brandos vertinimo modelį bei atliktų paslaugų brandos vertinimus;

• organizuotų mokymus ir stiprintų organizacijos kompetencijas paslaugų valdymo srityje;

• analizuotų veiklos ir paslaugų teikimo duomenis, sistemintų informaciją bei rengtų apžvalgas;

• prižiūrėtų procesų įgyvendinimą, planuotų ir įgyvendintų procesų gerinimo iniciatyvas;

• veiktų kaip paslaugų ir procesų valdymo kompetencijų centras, konsultuotų kolegas ir teiktų metodinę pagalbą.

Šioje pozicijoje mums svarbu:

• aukštasis universitetinis arba jam prilygintas informatikos, informatikos inžinerijos, vadybos, ekonomikos ar kita su technologijų arba vadyba susijusios studijų krypties išsilavinimas;

• ne mažesnė kaip 3 metų darbo patirtis IT paslaugų valdymo, procesų kūrimo arba paslaugų kokybės valdymo srityse;

• patirtis diegiant standartus ir gerinant paslaugų kokybę bei vartotojų patirtį;

• paslaugų valdymo, procesų valdymo ar IT paslaugų valdymo sertifikatas (pvz., ITIL, CBPA, COBIT, TOGAF ar lygiavertis) būtų privalumas;

• patirtis analizuojant duomenis, juos sisteminant ir teikiant išvadas bei rekomendacijas,

• gebėjimas sklandžiai ir taisyklingai dėstyti mintis lietuvių kalba (raštu ir žodžiu), anglų kalbos mokėjimas – B1 lygiu;

• iniciatyvumas, orientacija į rezultatą, atsakingumas, bendradarbiavimas, noras tobulėti, nepriekaištinga asmeninė ir dalykinė reputacija.

Džiaugiamės galėdami pasiūlyti:

• iššūkius, tobulėjimą ir profesinį augimą strateginę reikšmę Lietuvai turinčioje įmonėje;

• vidinės karjeros galimybes;

• mentoriaus pagalbą pirmaisiais darbo mėnesiais;

• mokymų krepšelį bei vidinę mokymų bazę;

• kintamąją metinio atlygio dalį, priklausančią nuo Jūsų ir įmonės veiklos rezultatų;

• finansinį palaikymą ištikus nelaimei;

• partnerių nuolaidas MELP programėlėje;

• papildomą sveikatos draudimą;

• 3 papildomas apmokamas sveikatinimosi dienas;

• 22 atostogų dienas;

• 2 savaitės darbostogų (Lietuvoje) per metus;

• lankstų darbo grafiką (pradžią nuo 7:00 - 9:00 ir atitinkamai darbo pabaigą 16:00 - 18:00);

• hibridinio darbo modelį;

• lengvai pasiekiamą darbo vietą Vilniaus centre, modernų biurą ir ergonominę darbo vietą;

• galimybę naudotis dviračių saugykla.

Atlyginimas:

• 3 440 – 5 160 Eur/mėn. neatskaičius mokesčių. Tikslus darbo užmokesčio dydis priklausys nuo Jūsų turimos kompetencijos ir profesinės patirties

Konfidencialumą garantuojame bei informuojame, kad kandidatuodami Jūs pateikiate valstybės įmonei Registrų centrui savo asmens duomenis. Susipažinti, kaip tvarkome asmens duomenis galite įmonės Privatumo pranešime.

Mums svarbiausia – profesionalumas, reikiamos žinios, gebėjimai ir motyvacija dirbti. Įmonėje taikome nulinės diskriminacijos principus. Plačiau kviečiame susipažinti su įmonės tvaria veikla, etikos kodeksu ir lygių galimybių politika.

Kontaktai pasiteiravimui: Viktorija, +370 676 62509